05.10.09 — Krankenkassen bieten guten Service

Eine repräsentative Umfrage des K-Tipp hat ergeben, dass die Krankenkassen Visana und Sanitas die meisten «sehr zufriedene» Kunden haben.

Steigende Preise sind das eine, tadelloser Service das andere. Die meisten Versicherten sind mit ihrer Krankenkasse noch zufriedener als vor vier Jahren. Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des Link-Instituts, Luzern, das über 2268 Personen im Auftrag des K-Tipp telefonisch befragte. Die Rangliste der Krankenkassen mit den zufriedensten Kunden liest sich wie eine Referenzliste von adcubum SYRIUS. Die Adcubum-Kunden Visana, Sanitas und EGK landen auf den Plätzen 1, 2 und 4.

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