Wir sind ein wachsendes, am Markt sehr erfolgreiches Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen

Kundenbetreuer (m/w) – Customer Care

 

TÄTIGKEIT:
Neben der intensiven Betreuung von bedeutenden Schlüsselkunden sind Sie in der Lage, Kundenwünsche und Bedürfnisse zu erkennen und umzusetzen. Ihre IT-Kenntnisse erlauben Ihnen, unsere Kunden umfassend zu beraten und erfolgreich Kundenprojekte zu managen.

Sie erfüllen folgendes Stellenprofil:

• Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung, kennen sich im IT-Bereich aus und können entsprechende Weiterbildungen vorweisen
• Sie haben einen guten versicherungstechnischen Background mit hohem Praxisbezug
• Erfahrung in  Customer Care
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verantwortungsbewusste und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Belastbar, auch in hektischen Situationen
• Hohe Lernfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe

Ihre Hauptaufgaben:

• Koordination und Analyse der gemeldeten Incidents
• Planung Kundenauslieferungen
• Erstellung Releasenotes
• Regelmässige Abstimmungen mit Kunden-Supportteam
• Koordination von fachlichen Kundenworkshop’s

 

Wir bieten Ihnen ein dynamisches Umfeld mit einer soliden und nachweisbaren Erfolgsgeschichte. Interessiert?

 

Ihr direkter Kontakt:
Tino M. Künzler
Leiter Human Resources
Adcubum AG
Rorschacherstrasse 267
CH-9016 St. Gallen
Telefon: +41 71 282 88 88
E-Mail: humanresources(at)adcubum.com

 

PDF-Download

<< back to overview