Sanitas führt hochautomatisierte Rechnungsprüfung von Adcubum ein
Sanitas führt hochautomatisierte Rechnungsprüfung von Adcubum ein
Die Digitalisierung des Gesundheitswesens schreitet weiter voran. Sanitas setzt auf den Einsatz von automatisierten Prozessen, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Die Einführung von ad.ClaimsProcessing als Erweiterung der Kernsoftware Adcubum Syrius ermöglicht eine durchgängige und effiziente Automatisierung in der Rechnungsprüfung. Der hohe Automatisierungsgrad verkürzt die Auszahlungszeit an Kundinnen, Kunden, Partnerinnen und Partner und reduziert zugleich ungerechtfertigte Ansprüche.
Sanitas und Adcubum haben mit dem Projekt ad.ClaimsProcessing Anfang 2021 gestartet und es trotz erschwerter Bedingungen, bedingt durch die Corona-Pandemie, erfolgreich über Ostern 2023 produktiv gesetzt. Die Resultate zeigen, dass sich die Einführung von ad.ClaimsProcessing gelohnt hat: Das System übertrifft das Vorgängersystem in der Prozessautomatisierung und dank der verbesserten Erkennung nicht gerechtfertigter Leistungen werden Einsparungen bei den Leistungskosten realisiert. Durch die Ablösung der in die Jahre gekommenen Vorgängerlösung spart Sanitas zudem Kosten im Systembetrieb. Sanitas ist sehr zufrieden mit dem Ergebnis und bestätigt den erfolgreichen Verlauf des Projekts.
Elias Frühauf, Head of Operations & Digitalization bei der Sanitas, betont: "Der Release und die Einführung von ad.ClaimsProcessing sind aus unserer Sicht sehr erfolgreich verlaufen. Herzlichen Dank an das Team von Adcubum - wir haben uns stets sehr gut unterstützt gefühlt!" Umfragen bei den Benutzern bestätigen ebenfalls, dass das neue System gut aufgenommen wurde und dass sie sich in ihrer täglichen Arbeit durch ad.ClaimsProcessing gut unterstützt fühlen. Die Hypercare-Phase, in der sich das System in Produktion beweisen musste, konnte inzwischen erfolgreich abgeschlossen werden.
Adcubum CEO Steven Neubauer ist ebenfalls erfreut über die erfolgreiche Einführung: "Wir freuen uns sehr über die reibungslose Einführung und den erfolgreichen Einsatz von ad.ClaimsProcessing bei Sanitas. Die enge Partnerschaft mit Sanitas ist ein gutes Beispiel dafür wie wir mit unseren Produkten eine hohe Prozessautomatisierung unterstützen, und damit versuchen zu einer höheren Dienstleistungsqualität und zu Einsparungen im Gesundheitswesen beizutragen.»
Nicht nur der Versicherer kann durch eine höhere Dunkelverarbeitung und automatischer Erkennung nicht gedeckter Leistungen Kosteneinsparungen realisieren, sondern auch die Kunden profitieren von einer schnelleren Abwicklung und einem verbesserten Kundenservice. Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist unvermeidlich, und Sanitas hat mit dem Projekt ad.ClaimsProcessing einen weiteren wichtigen Schritt in diese Richtung unternommen.
Über Adcubum
Adcubum ist ein führender Standardsoftware-Hersteller für die internationale Versicherungswirtschaft. Kernprodukt ist die Standardsoftware Adcubum Syrius, ein flexibles, modular aufgebautes System für Kranken- und Schaden-/Unfallversicherer. Gemeinsam mit den Kunden entwickelt Adcubum Lösungen für den Versicherungsmarkt der Zukunft und gestaltet ein optimales Umfeld für agile Arbeitsmethoden. Insgesamt beschäftigt Adcubum ca. 400 hochqualifizierte Mitarbeitende an den Standorten in Düsseldorf, Hamburg, Luzern, St. Gallen, Stuttgart, Solothurn, Zagreb und Zürich-Wallisellen.